各種形式的展覽營銷與市場活動的價值在于創建有明確需求的目標客戶，或者吸引有明確需求的目標參展商。從這個意義上講，展覽組織機構的廣告、信件直郵等相關營銷活動做得好，當電話營銷人員打電話給目標客戶時，他已從各種途徑了解了展覽的具體信息與展覽組織機構的一些營銷方式時，電話營銷人員與客戶間的溝涌就相對容易得多，在許多方面也容易達成一致。因此，電話營銷不是孤立的，它需市場營銷活動的積極支持和配合，盡管電話營銷從某種意義上也是市場營銷活動。
特別是隨著展覽市場爭奪目標客戶的競爭日益激烈，加上垃圾郵件和廣告的混亂，電話營銷還是可以成為展覽對目標參展商進行有效推廣的強大工具。